Livret de notes autocollantes haut de gamme Accent

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la qualité des stylos. Nous apprécions vos commentaires et nous allons vérifier la cause de ce problème. Nous vous avons envoyé un e-mail avec tous les détails de l'action effectuée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant nos Livrets de notes autocollantes haut de gamme Accent et nous sommes navrés que vous avez dû payé les frais de douane lors de la livraison de la commande. En fait, nous ne livrons malheureusement plus aux territoires de France d'outre-mer, et du fait des frais de douanes sont imposés sur nos commandes. Cependant, afin de garantir votre satisfaction, nous venons de vous accorder le remboursement du montant facturé pour les frais de port.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions de votre retour d'expèrience. Nous sommes navrés d'apprendre que la taille d'impression effectuée sur les livrets de notes autocollantes haut de gamme Accent cependant, nous vous informons que la taille de l'espace de personnalisation est limitée (15mm x 50mm), du fait, une création qui contient beaucoup de détails/champs de textes, sera imprimée en petite taille. Toutefois, une solution de dédommagement adéquate vous sera proposée par nos soins.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément causé à cet égard et comme un geste commercial, nous vous avons attribué un avoir partiel. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails nécessaires.