11 avr. 2024 | SEBASTIEN
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes lors de cette commande de stylos. Sachez que notre but principal est de vous fournir des produits de haute qualité, qui durent dans le temps.
28 mars 2024 | Laura
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous sommes heureux d'apprendre que les stylos que vous avez commandés vous donnent satisfaction. Nous avons pris note de votre remarque concernant les stylos ayant eu un blocage au niveau du poussoir et le stylo qui est arrivé cassé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer quelques photos réelles en réponse à cet e-mail ? Cela nous permettra de procéder aux vérifications nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre collaboration.
16 janv. 2024 | Delphine
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur les stylos, inutilisables en l’état. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et hors de notre volonté. Nous confirmons que suite à votre contact avec notre service client, une commande de remplacement vous ait été validée gratuitement.
7 janv. 2024 | Nadia | 
Verified Buyer
2 janv. 2024 | Alain.P
Réponse du Service client de Vistaprint:
Merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande de stylos. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez contacté notre service client et que nous avons pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre cette situation pour vous. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.